职位详情
1、负责来店客户维修车辆的接待工作;
2、负责维修服务流程的监督、指导;
3、负责前台车辆接待工作的安排 ;
3、提升维修客户满意度(CSI);
4、完成上级交办的其他事务;
5、负责客户投诉事件的处理。
任职要求:
1、大专以上学历,汽车服务与营销专业。
2、有较强的沟通、协调、组织能力,责任心强,有良好的服务意识和团队合作精神;
3、熟练操作OFFICE办公软件;
4、有4S店相关工作经验优先。
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